გაცვლა დაბრუნების წესები

პროდუქციის გაცვლა:

თუ მომხმარებელს არ მოერგო შეძენილი პროდუქცია, შეუძლია გაცვალოს იგივე მოდელის სხვა ზომაში ან სხვა მოდელში/პროდუქციაში (იგივე ფასიანში ან უფრო ძვირიანში) შემდეგი პირობებით: მომხმარებელი ჩვენს საიტზე https://luckystep.ge/

კალათაში ამატებს სასურველ პროდუქციას და მიწოდების სახეობაში ირჩევს უკუგზავნილს. (თბილისის მასშტაბით მიწოდების საფასური არის 5.50 ₾ რეგიონებში 6.5 ₾) კურიერერის მიერ, მეორეთ შეკვეთილი პროდუქციის ჩაბარების დროს, მომხმარებელი კურიერს უკან ატანს პირველად შეძენილ პროდუქციას. პროდუქციის უკან დაბრუნების საფასურს იხდის კომპანია. მომხმარებელს დაბრუნებული პროდუქციის საფასური უკან უბრუნდება პროდუქციის კომპანიაში ჩაბარებიდან 24 საათის (1 სამუშაო დღის) განმავლობაში. უკან დაბრუნებული პროდუქცია უნდა იყოს დაუზიანებელი და გააჩნდეს ყუთი და ბირკა.

უკუგზავნილი:

თუ მომხმარებელის სურს შეძენა და არ არის დარწმუნებული ზომის ან მოდელის არჩევანში, შესაძლებელია გამოწეროს ორი ზომა/პროდუქცია. მომხმარებელი ჩვენს საიტზე https://luckystep.ge/ კალათაში ამატებს სასურველ პროდუქციებს და მიწოდების სახეობაში ირჩევს უკუგზავნილს. (თბილისის მასშტაბით მიწოდების საფასური არის 5.50 ₾ რეგიონებში 6.5 ₾) კურიერერის მიერ, შეკვეთილი პროდუქციების მიტანის შემდეგ იტოვებს სასურველი ზომას/პროდუქციას და მეორეს ატანს უკან. პროდუქციის უკან დაბრუნების საფასურს იხდის კომპანია. მომხმარებელს დაბრუნებული პროდუქციის საფასური უკან უბრუნდება პროდუქციის კომპანიაში ჩაბარებიდან 24 საათის (1 სამუშაო დღის) განმავლობაში. უკან დაბრუნებული პროდუქცია უნდა იყოს დაუზიანებელი და გააჩნდეს ყუთი და ბირკა.

უკუგზავნილი დარეკვით

თუ მომხმარებელის სურს შეძენა და არ არის დარწმუნებული ზომის ან მოდელის არჩევანში, შესაძლებელია გამოწეროს ორი ზომა/პროდუქცია. მომხმარებელი გვწერს ჩვენს ფეისბუქ გვერდზე https://www.facebook.com/richtershoes/ ან გვირკევას მითითებულ ტელეფონის ნომერზე 577257575. ოპერატორთან აფორმებს შეკვეთას და იხდის ერთი პროდუქციის (თუ განსხვავებული ღირებულების არის პროდუქციები იხდის უფრო მაღალფასიანის ღირებულებას) და მიწოდების საფასურს (თბილისის მასშტაბით მიწოდების საფასური არის 5.50 ₾ რეგიონებში 6.5 ₾) კურიერერის მიერ, შეკვეთილი პროდუქციების მიტანის შემდეგ იტოვებს სასურველ ზომას/პროდუქციას და მეორეს ატანს უკან. პროდუქციის უკან დაბრუნების საფასურს იხდის კომპანია. თუ მომხმარებელი დაიტოვებს დაბალფასიან პროდუქციას თანხის სხვაობა უკან უბრუნდება პროდუქციის კომპანიაში ჩაბარებიდან 24 საათის (1 სამუშაო დღის) განმავლობაში. უკან დაბრუნებული პროდუქცია უნდა იყოს დაუზიანებელი და გააჩნდეს ყუთი და ბირკა.

დაბრუნება:

გაყიდული პროდუქციის უკან დაბრუნება ხდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში თუ პროდუქციას აღმოაჩნდება ქარხნული წუნი. პროდუქციის დაბრუნება მოხდება ჩაბარებიდან სამი დღის განმავლობაში. პროდუქციის უკან დაბრუნების საფასურს იხდის კომპანია. მომხმარებელს დაბრუნებული პროდუქციის საფასური უკან უბრუნდება პროდუქციის კომპანიაში ჩაბარებიდან 24 საათის (1 სამუშაო დღის) განმავლობაში. უკან დაბრუნებული პროდუქცია უნდა იყოს დაუზიანებელი და გააჩნდეს ყუთი და ბირკა.